Rcksendung und Widerruf

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Sie mchten einen Artikel zurcksenden oder Ihren Kauf widerrufen?

4U-Onlinehandel.de gewhrt Ihnen ein Rckgaberecht von 1 Monat.
Bitte kontrollieren Sie die Ware sofort nach Erhalt.

Bitte schicken Sie keine unfreien Rcksendungen! Die Rcksendung ist fr Sie kostenfrei, sofern Sie sich ein Rcksendeetikett ber das DHL Retourenportal erstellen. Sollte dies nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Fr eine schnelle Bearbeitung der Rcksendung bitten wir Sie, folgenden Ablauf einzuhalten:

  1. Bitte beachten Sie, das es im Vorfeld einer Rckabwicklung sehr hilfreich fr uns ist, wenn Sie uns vor dem Rckversand, ein Foto des beschdigten Artikels zukommen lassen. Senden Sie dazu bitte eine Email mit Angabe Ihrer Auftragsnummer oder Kundennummer und Namen an: info@handmade4u-shop.com
  2. Erstellen Sie ber den folgenden Link den Paketschein fr Ihre Rcksendung: DHL Retourenportal
    Mchten Sie unser Retourenetikett nicht verwenden, gehen die Kosten der Retoure per Normalpost oder einer anderen geeigneten Versandmethode auf Ihre eigene Rechnung und Gefahr.
  3. Senden Sie die Ware vollstndig, mit allem Zubehr und in der Originalverpackung an uns zurck.
  4. Legen Sie der Rcksendung den Retourenschein (Rcksende-Formular.pdf) ausgefllt bei.

Nach Erhalt Ihrer Warenrcksendung werden Ihnen die Kosten, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, erstattet.

Fr die Rckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprnglichen Transaktion eingesetzt haben.

Nach Eintreffen der Ware, bentigen wir fr die Bearbeitung der Retouren zur Zeit ca. 7 Werktage. Nach der Bearbeitung Ihrer Retoure erhalten Sie eine Besttigungs E-Mail von uns.

Austausch von Produkten

Leider knnen wir Ihnen derzeit keinen Umtausch Ihrer Bestellungen anbieten. Wenn Sie ein anderes Produkt oder dasselbe Produkt in einer anderen Gre erhalten mchten, geben Sie fr das gewnschte Produkt bitte eine neue Bestellung auf.

Rcksende-Formular Widerrufsformular

ffnet das Formular im PDF Format